微信公众号和微信个人号接入

微信公众号接入

用管理员账号登录客服工作台

接入流程:

进入设置页面 → 渠道接入 → 微信公众号接入→ 前往公众平台扫码 → 扫码后微信确认即接入成功
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微信个人号接入

1.下载客户端

因目前只支持电脑客户端,不支持手机端和浏览器,请下载客户端后使用

2.登录微信号(一个或多个)

安装完成后,请用注册的账号登陆,在客户端左上角点击【+添加微信】即可添加微信账号。目前支持3个微信账号免费试用7天。

注意:试用权限需找客服人员开通

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常见问题

微信个人号怎么群发?

支持微信联系人或群聊群发消息,不限制发送数量。
建议发送时间设置延迟2-10秒,避免发送过快账号被封(模拟人操作来实现发送,更加安全稳定,但仍有一定被封的几率,请注意不要用同一个账号短时间发送大量消息)。
如下图,在【客服工作台】里打开群发助手功能。
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